El Sisbén es una herramienta clave en Colombia para la identificación de las personas más vulnerables y la entrega de subsidios. Sin embargo, muchos ciudadanos se encuentran con la temida franja roja que indica “caso en verificación”. Esto puede generar dudas y preocupaciones, especialmente para quienes dependen de programas sociales como Renta Ciudadana y Colombia Sin Hambre informa Fabian Rodríguez .
En este artículo, te explicamos qué significa esta marca, sus posibles causas, cómo resolverla y cómo evitar que afecte tu acceso a beneficios sociales.
¿Qué significa la franja roja en el Sisbén?
La franja roja con el mensaje “caso en verificación” aparece cuando el Departamento Nacional de Planeación (DNP) detecta inconsistencias en la información registrada en la base de datos del Sisbén. Esta verificación puede ser resultado de:
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- 🟢Datos desactualizados.
- 🟢Movimientos atípicos en la información.
- 🟢Encuestas realizadas en condiciones que no cumplen los estándares.
La presencia de esta marca implica que el hogar o individuo podría estar en riesgo de perder su clasificación actual en el sistema.
Causas de la verificación en el Sisbén
Existen dos tipos principales de causas para que un caso entre en verificación:
1. Factores atribuibles a la recolección de información
- 🟢Encuestas realizadas fuera de los horarios establecidos.
- 🟢Datos recolectados a distancia o con errores.
- 🟢Información incompleta o de baja calidad.
En estos casos, la franja roja puede eliminarse temporalmente por un plazo de 12 meses, permitiendo a las oficinas locales del Sisbén corregir los errores.
2. Factores atribuibles al ciudadano
- 🟢Cambios significativos en la situación económica.
- 🟢Datos falsos o mal reportados en las encuestas.
- 🟢Falta de actualización de información relevante.
En este caso, el ciudadano debe acudir directamente a la oficina local del Sisbén para resolver la situación.
Proceso para resolver el estado de verificación
Si tienes una franja roja en tu clasificación del Sisbén, sigue estos pasos:
- Consulta el motivo del caso en verificación: Ingresa a la plataforma oficial del Sisbén para verificar la razón específica.
- Acude a la oficina local del Sisbén: Lleva documentos que respalden tu información actualizada.
- Solicita una nueva encuesta si es necesario: En caso de que haya errores graves, es posible que debas realizar una nueva encuesta para actualizar tu clasificación.
- Sigue el proceso de validación: Las oficinas locales tienen un plazo de hasta 12 meses para resolver los casos relacionados con recolección de información.
Impacto en los programas sociales como Renta Ciudadana
El estado de “caso en verificación” puede afectar tu acceso a subsidios y beneficios sociales:
- Suspensión temporal de pagos: Programas como Renta Ciudadana podrían suspender los pagos hasta que se resuelva el caso.
- Perdida definitiva de beneficios: Si no se corrigen las inconsistencias, el hogar podría quedar excluido de la focalización del Sisbén.
- Pagos retroactivos: Una vez resuelto el caso, los pagos pueden realizarse de forma retroactiva, siempre y cuando se cumplan los criterios establecidos por el DPS.
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Recomendaciones para evitar problemas con el Sisbén
- Mantén tu información actualizada: Notifica cualquier cambio en tu situación económica o social.
- Consulta periódicamente tu estado: Revisa tu clasificación en el portal oficial del Sisbén para identificar problemas a tiempo.
- Evita inconsistencias en los datos: Proporciona información precisa durante las encuestas.
- Solicita asistencia en caso de dudas: Usa los canales de atención del DPS para resolver inquietudes:
- Línea gratuita nacional: 01-8000-951100
- Correo electrónico: servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co
Conclusión
La franja roja en el Sisbén es un mecanismo de control para garantizar la calidad de la información y la correcta asignación de los subsidios. Resolver este estado es fundamental para seguir accediendo a programas como Renta Ciudadana y Colombia Sin Hambre.
Si bien el proceso puede parecer complejo, con la información adecuada y los pasos correctos, es posible superar esta situación y mantener el acceso a los beneficios sociales. Recuerda que una clasificación precisa en el Sisbén no solo beneficia a tu hogar, sino que también contribuye a una distribución más justa de los recursos.
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Mantente informado y toma acción para garantizar tu bienestar y el de tu familia.
